Reeverline — Smart Docs
תנאי שימוש
עדכון אחרון: 7 בספטמבר 2026
ברוכים הבאים ל-Reeverline (״המערכת״ או ״השירות״), פלטפורמה לאיסוף וניהול מסמכים בין נותני שירותים מקצועיים (כגון רואי חשבון ויועצים; ״נותן השירות״) לבין לקוחותיהם (״הלקוח״). השירות מופעל על ידי Reeverline (״אנחנו״). שימוש בשירות — לרבות כניסה לקישור אישי שנשלח אליכם — מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו הזמינה בכתובת reeverline.com/privacy.html. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירות.
1. מהות השירות
המערכת מספקת כלי טכנולוגי בלבד: היא מאפשרת לנותן השירות להגדיר התקשרות מול לקוח, לשלוח ללקוח קישור מאובטח, לאסוף מהלקוח מענה לשאלון ומסמכים, ולנהל תזכורות ותקשורת סביב תהליך זה. המערכת אינה צד לקשר המקצועי שבין נותן השירות ללקוח, אינה מספקת ייעוץ חשבונאי, משפטי או מקצועי אחר, ואינה אחראית לטיב, לנכונות או לתוצאות של שירותי נותן השירות.
2. חשבונות ותפקידים
- נותן שירות — בעל חשבון במערכת, המזין את פרטי לקוחותיו ומנהל את ההתקשרויות. נותן השירות אחראי לשמירת פרטי הכניסה שלו בסודיות ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו.
- לקוח — מי שקיבל קישור אישי מנותן השירות. הגישה נעשית באמצעות קוד אימות חד-פעמי ואינה דורשת סיסמה.
3. הסכמה לקבלת הודעות שירות (דוא״ל ווואטסאפ)
השירות מבוסס על שליחת הודעות תפעוליות: הזמנות להתקשרות, קודי אימות חד-פעמיים, תזכורות להשלמת מסמכים ועדכונים הנוגעים להתקשרות. בעצם השימוש בשירות ומסירת פרטי התקשרות אתם מסכימים לקבל הודעות אלו בדוא״ל, וכן בוואטסאפ ככל שנמסר מספר טלפון. הודעות אלו הן הודעות שירות הנדרשות לתפעול המערכת ואינן דבר פרסומת.
- נותן שירות המזין פרטי לקוח (כתובת דוא״ל ו/או מספר טלפון) מצהיר ומתחייב כי קיבל את הסכמת הלקוח למסירת פרטיו ולקבלת הודעות שירות מהמערכת בערוצים אלה, וכי הפרטים נכונים ושייכים ללקוח.
- לקוח המעוניין להפסיק לקבל תזכורות יכול לפנות לנותן השירות שלו (שבידיו כיבוי התזכורות להתקשרות) או אלינו בכתובת info@reeverline.com, ואנו נפעל לחדול משליחת תזכורות בהקדם סביר. הודעות חיוניות לאבטחה (כגון קוד אימות שביקשתם) יישלחו רק ביוזמת המשתמש.
4. תכנים ומסמכים
המסמכים, התשובות וכל תוכן אחר המוזנים למערכת (״תכני משתמש״) הם באחריות מזיניהם בלבד. אתם מתחייבים שלא להעלות תוכן בלתי חוקי, מפר זכויות, פוגעני או מזיק (לרבות קוד זדוני). איננו בודקים את תכני המשתמש ואיננו אחראים לנכונותם, לשלמותם או לשימוש שנעשה בהם על ידי הצדדים. זכויות הקניין בתכני המשתמש נותרות בידי בעליהן; אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל לאחסן, לעבד ולהציג אותם אך ורק לצורך הפעלת השירות.
5. שימוש מותר
אין להשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית; לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה; לגשת לנתונים של אחרים; להעמיס על המערכת באופן חריג; להעתיק, להנדס לאחור או למכור חלקים מהשירות; או להזין פרטי אנשי קשר ללא הסכמתם. אנו רשאים להשעות או להפסיק גישה בעת הפרה של תנאים אלה.
6. זמינות ושירותי צד שלישי
השירות נשען על ספקי תשתית ותקשורת חיצוניים (המפורטים במדיניות הפרטיות), ובהם שירותי אירוח, דוא״ל ומסרים (וואטסאפ). ייתכנו הפרעות, עיכובים או תקלות שמקורם בספקים אלה או בגורמים שאינם בשליטתנו, והשירות עשוי להיות מושבת מעת לעת לצורכי תחזוקה. השירות מסופק כפי שהוא (As-Is) וככל שהוא זמין (As-Available), ללא כל התחייבות או מצג, מפורש או משתמע, לרבות לעניין זמינות, רציפות, התאמה למטרה מסוימת או היעדר שגיאות.
7. הגבלת אחריות
בכפוף לכל דין שאינו ניתן להתניה: (א) לא נישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן הזדמנות עסקית או פגיעה במוניטין, אף אם נמסר לנו על אפשרות התרחשותם; (ב) לא נישא באחריות לנזק הנובע מתכני משתמש, ממעשי או מחדלי נותן השירות או הלקוח, מאיחור בהגשות לרשויות, או מתקלה בשירותי צד שלישי; (ג) אחריותנו הכוללת והמצטברת בקשר לשירות, מכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכומים ששולמו לנו בפועל על ידכם בגין השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, ובהיעדר תשלום — על סך של 100 ש״ח. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
8. שיפוי
אתם מתחייבים לשפות אותנו בגין כל נזק, הוצאה או דרישה של צד שלישי (לרבות שכר טרחה סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידכם, מתכני משתמש שהזנתם, או מהזנת פרטי איש קשר ללא הסכמה כדין.
9. שינויים בשירות ובתנאים
אנו רשאים לעדכן את השירות ואת תנאים אלה מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון; המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. אנו רשאים להפסיק את השירות, כולו או חלקו, בהודעה סבירה מראש ככל הניתן.
10. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו. אם ייקבע שסעיף כלשהו אינו תקף — יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.
11. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה: info@reeverline.com.